شرایط بازگشت کالا

در صورت نیاز به تعویض یا مرجوعی طی ۷ روز بعد از دریافت محصول درخواست تعویض خود را به شماره تلگرام یا واتساپ 09198965360 اعلام نمایید.
(لطفا بدون هماهنگی به هیچ وجه بسته ای را ارسال نفرمایید)

• ارائه فاکتور محصول الزامی می باشد. (هزینه برگشت و ارسال دوباره محصول بر عهده مشتری است . در صورتی که ایراد از از سمت بلواوتلت باشد هزینه به شما پرداخت خواهد شد)
• کالای خریداری شده، ایراد، زدگی یا پارگی داشته باشد. (در صورتی که کارشناسان ما ایراد کالا را تایید نکنند، هزینه ارسال کالا به مشتری قابل بازگشت نخواهد بود )
• کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد. (اگر مغایرت، بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است، مثل رنگ یا مشخصات درج شده روی آن باید کالا در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد)
• مشتری از خرید خود منصرف شود، حداکثر تا ۷ روز‏ باید انصراف خود را به واحد خدمات پس از فروش اطلاع دهد و فرم بازگشت کالا را پر کند.
• سایز کالا مناسب نباشد. (پوشاک  در وضعیت اولیه و نو باشند، و روی پوشاک هیچگونه آثار استفاده مانند لکه، رنگ پریدگی یا بوی عطر و بدن وجود نداشته باشد و برچسب، مارک، دکمه و سایر ملحقات جدا نشده باشد)
• به دستور مقامات بهداشتی بازگردادن لباس زیر و لباس سفید امکان پذیر نمی باشد.
• در هنگام حراج امکان تعویض یا مرجوع وجود ندارد.