حریم خصوصی و اطلاعات افراد :

احترام به حریم شخصی شما، ارزشی اساسی برای ماست. ما از شما اطلاعاتی مثل نام، ایمیل و سایر مشخصات درخواست می‌کنیم تا بتوانیم خدمات بهتری ارائه دهیم. این اطلاعات تنها برای استفاده داخلی ما است و هیچگونه اطلاعات شخصی شما را با افراد یا شرکت‌های دیگر به اشتراک نمی‌گذاریم. همچنین، تمامی اطلاعات شما با استفاده از روش‌های امنیتی مناسب محافظت می‌شوند. اطلاعات شما تنها برای ارتقای خدمات و بهبود تجربه شما در سایت ما استفاده می‌شود و در صورتی که تمایل به حذف یا تغییر اطلاعات داشته باشید، همواره می‌توانید با ما تماس بگیرید.

ثبت اطلاعات و ارائه کد ملی :

جهت صدور فاکتور رسمی بنا بر درخواست شما

عضویت در سایت و ثبت اطلاعات :

برای ثبت سفارش، ارسال کالا و استفاده از خدمات ارائه شده اطلاعات کاربر شامل شماره تماس، نام و نام خانوادگی، آدرس، ایمیل و... باید به‌صورت کامل، دقیق و صحیح در پروفایل وارد شود.

محدودیت ثبت سفارش :

خریدهای عمده باید طبق هماهنگی قبلی با فروشگاه انجام شود، در صورت ثبت سفارش بدون هماهنگی، تصمیم در مورد پردازش یا لغو آن‌ها بر عهده فروشگاه اینترنتی بلو اوتلت است. همچنین با توجه به شرایط جشنواره‌ها محدودیت تعداد در انتخاب کالاها متفاوت است. در صورت تکرار خرید کالاهای یکسان یا مشابه در سفارش‌های متعدد، بلو اوتلت می‌تواند سفارش را لغو نماید.

پیگیری سفارش :

برای پیگیری مراحل ارسال سفارش خود، می‌توانید با تیم پشتیبانی ما در واتساپ و تلگرام در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی ما با اطلاعات کامل و به روز شما را راهنمایی خواهد کرد و پاسخگوی هرگونه سوال یا ابهامی درباره وضعیت سفارش شما خواهد بود. از راه‌های ارتباطی ما استفاده کنید تا به شما کمک کنیم.

خرید اعتباری و اقساطی :

امکان خرید اعتباری و اقساطی از طریق درگاه های اسنپ پی و دیجی پی در صفحه تسویه حساب وجود دارد و مشتریان میتوانند بنا به خواست خود هر یک را انتخاب کنند.

کلیه کالاهایی که به صورت آنلاین و از طریق وب سایت بلو اوتلت خریداری می شوند تا هفت روز از زمان تحویل طبق موارد زیر ،ضمانت بازگشت و یا تعویض دارند، در سفارشات ثبت شده از طریق درگاه اسنپ پی امکان تعویض مدل وجود ندارد. (این محدودیت به دلیل شرایط و قوانین اسنپ‌پی اعمال می‌شود.)